Женя рано осталась сиротой и оказалась под опекой своей консервативной и властной бабушки, которая держала её под строгим контролем. Однако, это обстоятельство мало тревожило девушку. Большую часть времени она проводила в мире мечтаний и книг, отрываясь от суровой реальности. Когда её дядя, работавший санитарным врачом, предложил ей временную работу санитаркой в своей клинике, Женя сразу же увлеклась главным хирургом. Руслан Волчеткин казался ей истинным героем из сказки. Однако, у него была семья, и развод не входил в его планы. Бабушка, узнав о чувствах внучки, настояла на её увольнении из больницы и устроила её на работу в книжный магазин.